Gizlilik politikası

Veri sorumlusu

Bu politika, MES Group markasıyla Google Play ve App Store'da yayımlanan tüm mobil oyunlar (“Oyunlar”) ile cofemes.com internet sitesi için geçerlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) bakımından veri sorumlusu:

Cofemes Kafe İşletmeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Taşçıoğlu Apartmanı, No:18A, Güçlükaya Mahallesi, Zileliler Caddesi, Keçiören / Ankara 06310, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 533 687 13 79

Kısaca

• Hesap açmanızı istemiyoruz; adınızı, e-postanızı ya da telefon numaranızı oyun içinde toplamıyoruz.
• Oyun ilerlemeniz (seviye, puan, ayarlar, rozetler) yalnızca cihazınızda saklanır, bize gönderilmez.
• Oyunlar ücretsizdir ve Google AdMob üzerinden reklam gösterir. AdMob, reklam sunmak için cihaz tanımlayıcıları gibi verileri işleyebilir.
• Satın alımlar Google Play ve Apple tarafından işlenir; ödeme bilgilerinizi görmeyiz.
• Kişisel verilerinizi satmayız.

Oyunlarda işlenen veriler

Cihazınızda kalan oyun verileri

Oyun ilerlemesi, en yüksek skorlar, jeton ve rozetler, dil ve ses tercihleri cihazınızın yerel depolama alanına kaydedilir. Bu veriler sunucularımıza gönderilmez; uygulamayı silmeniz ya da uygulama verilerini temizlemeniz durumunda kalıcı olarak silinir.

Reklam verileri (Google AdMob)

Oyunlarımız Google LLC'nin AdMob hizmetiyle banner, geçiş ve ödüllü reklamlar gösterir. Reklamları sunmak, ölçmek, sıklığını sınırlamak ve sahteciliği önlemek amacıyla AdMob şu verileri toplayabilir ve işleyebilir: reklam kimliği (Android Reklam Kimliği veya iOS IDFA), IP adresi ve buna dayalı yaklaşık konum, cihaz modeli, işletim sistemi, dil, uygulama sürümü ve reklam etkileşimleri. Bu işleme Google'ın kendi politikalarına tabidir: Google iş ortağı sitelerinde ve uygulamalarında verilerin kullanımı ve Google Gizlilik Politikası.

Uygulama içi satın alım

“Reklamları kaldır” isteğe bağlı, tek seferlik bir satın alımdır ve ödemesi Google Play veya Apple App Store tarafından işlenir. Kart ya da ödeme bilgilerinizi almayız; mağaza bize yalnızca satın alımın geçerli olduğunu doğrular. Satın alımı aynı mağaza hesabıyla istediğiniz zaman geri yükleyebilirsiniz.

Bildirimler

Bazı oyunlar izin vermeniz hâlinde günlük hatırlatma gibi yerel bildirimler gösterebilir. Bu bildirimler cihazınızda planlanır, sunucu kullanılmaz. İzni dilediğiniz zaman cihaz ayarlarından kaldırabilirsiniz.

Değerlendirme istekleri ve destek yazışmaları

Oyun içinde mağaza değerlendirme penceresi Google veya Apple'ın standart arayüzüyle açılır. Bize e-posta gönderirseniz, e-posta adresiniz ve mesajınız yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanılır.

İzinler, reklam kimliği ve ATT

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre

Bu bölgelerdeki kullanıcılara oyun ilk açıldığında Google'ın kullanıcı mesajları platformu (UMP) üzerinden bir izin formu gösterilir. Kişiselleştirilmiş reklamlara izin verip vermemek size kalmıştır. Tercihinizi oyun menüsündeki “Gizlilik seçenekleri” düğmesiyle istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

iOS: Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT)

iOS'ta reklam tanımlayıcısına (IDFA) erişmeden önce Apple'ın App Tracking Transparency penceresiyle izninizi isteriz. İzin vermezseniz IDFA kullanılmaz ve kişiselleştirilmemiş reklamlar gösterilir. Kararınızı Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzleme bölümünden değiştirebilirsiniz.

Android: Reklam kimliği

Android'de reklam kimliğinizi Ayarlar > Gizlilik > Reklamlar (bazı cihazlarda Ayarlar > Google > Reklamlar) bölümünden sıfırlayabilir veya silebilirsiniz. Kimlik silindiğinde reklamlar kişiselleştirilmez.

Hukuki sebepler ve amaçlar

• Oyunu sunmak (yerel kayıt, ayarlar): sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (KVKK md. 5/2-c ve f; GDPR md. 6/1-b ve f).
• Kişiselleştirilmiş reklam: açık rızanız (KVKK md. 5/1; GDPR md. 6/1-a). Rıza vermezseniz kişiselleştirilmemiş reklam gösterilir.
• Kişiselleştirilmemiş reklam, ölçüm ve sahtecilik önleme: meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f; GDPR md. 6/1-f).
• Satın alımın doğrulanması: sözleşmenin ifası (KVKK md. 5/2-c; GDPR md. 6/1-b).
• Destek talepleri ve yasal yükümlülükler: meşru menfaat ve hukuki yükümlülük (KVKK md. 5/2-ç ve f; GDPR md. 6/1-c ve f).

Paylaşım ve yurt dışına aktarım

Kişisel verilerinizi satmayız. Veriler yalnızca şu taraflarla, belirtilen amaçlarla paylaşılır: reklam için Google LLC (AdMob), dağıtım ve satın alımlar için Google LLC (Google Play) ve Apple Inc. (App Store), yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları.

Google ve Apple verileri Türkiye dışındaki sunucularda işleyebilir. Bu aktarım, KVKK md. 9 ve GDPR'ın uluslararası aktarım hükümleri çerçevesinde, ilgili şirketlerin standart sözleşme hükümleri ve kendi güvenceleri ile yapılır.

Saklama süreleri

Cihazınızdaki oyun verileri, uygulamayı silene kadar cihazınızda kalır. Reklam verileri Google'ın saklama politikalarına tabidir. Destek e-postalarını talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl saklarız.

Çocukların gizliliği

Oyunlarımız genel kitleye yöneliktir ve özellikle 13 yaşından küçük çocuklar için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri ilettiğini düşünen ebeveynler, verinin silinmesi için bize yazabilir. Reklam isteklerinde Google'ın çocuklara ve reşit olmayanlara yönelik ayarlarına uyulur.

Haklarınız (KVKK md. 11 ve GDPR)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme, verdiğiniz rızayı geri alma ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz. GDPR kapsamındaysanız ayrıca verilerin taşınabilirliğini ve işlemenin kısıtlanmasını isteyebilirsiniz.

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) veya bulunduğunuz AB ülkesinin denetim makamına başvurabilirsiniz.

Oyunlar yalnızca cihazınızda veri sakladığından, bu verileri uygulamayı silerek kendiniz de anında silebilirsiniz.

Bu internet sitesi

cofemes.com çerez kullanmaz, analiz veya takip aracı içermez ve form aracılığıyla veri toplamaz. Yazı tipleri dahil tüm dosyalar kendi alan adımızdan sunulur. Site Cloudflare altyapısında barındırılır; Cloudflare güvenlik ve iletim amacıyla IP adresi gibi teknik kayıtları kısa süreliğine işleyebilir.

Güvenlik

Sitemiz yalnızca şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır. Oyunlar hesap ya da kişisel profil oluşturmadığından sunucularımızda oyunculara ait kişisel veri tutulmaz.

Değişiklikler

Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih değiştirilir. Önemli değişiklikleri oyun içinde ya da bu sitede duyururuz.

İletişim

Gizlilikle ilgili her soru için: [email protected]
Cofemes Kafe İşletmeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Taşçıoğlu Apartmanı, No:18A, Güçlükaya Mahallesi, Zileliler Caddesi, Keçiören / Ankara 06310, Türkiye